Shipping Policy
A legal disclaimer
The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Shipping Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific shipping policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Shipping Policy.
Shipping Policy - the basics
Abgesehen davon ist eine Versandrichtlinie ein rechtsverbindliches Dokument, das die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden regeln soll. Sie ist der rechtliche Rahmen, um Ihren Kunden Ihre Verpflichtungen darzulegen, aber auch um verschiedene mögliche Risiken zu regeln, die entstehen können, und was in jedem einzelnen Fall passiert.
Eine Versandrichtlinie ist eine gute Praxis und hilft beiden Seiten – Ihnen und Ihren Kunden. Ihre Kunden können davon profitieren, wenn sie darüber informiert werden, was sie von Ihrem Service erwarten können. Sie können davon profitieren, weil die Leute wahrscheinlich bei Ihnen einkaufen, wenn Sie eine klare Versandrichtlinie haben, da es dann keine Fragen zu Ihren Versandzeiträumen oder -prozessen gibt.
What to include in the Shipping Policy
Im Allgemeinen werden in den Versandrichtlinien häufig folgende Themen behandelt: der Zeitrahmen für die Bearbeitung von Bestellungen, die Versandkosten, unterschiedliche nationale und internationale Versandlösungen, mögliche Serviceunterbrechungen und vieles mehr.